Sorunuz mu var?
Yazın, dönelim
Demo talebi, fiyat sorusu ya da teknik destek — hepsi için aynı form.
Bize yazın
Formu doldurun, aynı gün içinde dönüş yapalım.
Yazmadan önce
bunlara bakın
Sorunuzun cevabı burada olabilir; değilse formu doldurmanız yeterli.
HesapX bir ön muhasebe programı mı, tam muhasebe programı mı?
HesapX bir ön muhasebe programıdır. Fatura, teklif, irsaliye, stok, cari, kasa ve banka takibinizi yapar; beyanname ve resmî defter işlemleri mali müşavirinizin sorumluluğundadır. Mali müşavirinizi HesapX'e davet edebilir, ihtiyaç duyduğu dökümleri hazır olarak paylaşabilirsiniz.
Bilgisayarıma kurulum yapmam gerekiyor mu?
Hayır. HesapX tarayıcı üzerinden çalışır; Windows, Mac ya da Linux fark etmez. İnternet bağlantısı olan her bilgisayardan, telefondan ve tabletten aynı verilere ulaşırsınız. Güncellemeler otomatik yapılır, sizin bir şey indirmeniz gerekmez.
Verilerim güvende mi?
Verileriniz şifreli (HTTPS) bağlantı üzerinden taşınır ve sunucularımızda düzenli olarak yedeklenir. Her firmanın verisi ayrı tutulur; başka bir kullanıcı sizin kayıtlarınızı göremez. Banka, e-Belge, SMS ve ödeme kuruluşu şifreleriniz şifrelenmiş olarak saklanır ve ekranda bir daha açık halde gösterilmez.
Deneme süresi bitince ne oluyor?
14 günlük denemede kredi kartı istemiyoruz ve tüm modüller açıktır. Süre dolduğunda panel yalnızca abonelik sayfasını gösterir; verileriniz silinmez. Ödemeyi yaptığınız anda kaldığınız yerden, bütün kayıtlarınızla devam edersiniz.
Mevcut verilerimi başka bir programdan aktarabilir miyim?
Evet. Müşteri, tedarikçi ve ürün listelerinizi Excel (XLSX) ya da CSV dosyasından toplu olarak yükleyebilirsiniz. Paraşüt, BizimHesap gibi programların dışa aktarma dosyalarındaki sütun başlıkları otomatik tanınır. Aktarmadan önce önizleme görürsünüz, beğenmezseniz aktarımı tek tuşla geri alabilirsiniz.
Kaç kullanıcı ekleyebilirim? Kullanıcı başına ücret var mı?
Firmanıza dilediğiniz kadar kullanıcı ekleyebilirsiniz; kullanıcı başına ek ücret yoktur. Her kullanıcıya modül bazında ayrı yetki verirsiniz: görüntüleme, ekleme, düzenleme ve silme ayrı ayrı açılıp kapatılabilir. Örneğin bir kullanıcı yalnızca fatura kesebilir ama raporları göremez.
Birden fazla firmayı tek hesaptan yönetebilir miyim?
Evet. Aynı hesap altında birden fazla firma açabilir, üst menüden firmalar arasında tek tıkla geçiş yapabilirsiniz. Her firmanın carileri, faturaları, kasası ve ayarları birbirinden tamamen ayrıdır.
Takıldığımda nasıl destek alırım?
Program içindeki Destek bölümünden talep açabilir ya da iletişim formundan bize yazabilirsiniz. Talepleriniz kayıt altına alınır, cevaplarımızı hem panelde hem e-postanızda görürsünüz. Ekibimiz aynı iş günü içinde dönüş yapar.
Barkod okuyucuyla hızlı giriş yapabilir miyim?
Evet. Fatura, teklif, irsaliye ve depolar arası transferde barkodu okutun; ürün satıra kendiliğinden eklenir, aynı ürünü tekrar okuttuğunuzda miktarı artar. Standart USB barkod okuyucunuzu takmanız yeterli, ek program gerekmez.