Destek

Aklınıza takılan
her şeyin cevabı

Kurulumdan veri güvenliğine, deneme süresinden faturalamaya kadar en çok sorulan soruları derledik. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın, aynı gün dönelim.

Sık sorulan sorular

Merak edilenler

HesapX bir ön muhasebe programı mı, tam muhasebe programı mı?

HesapX bir ön muhasebe programıdır. Fatura, teklif, stok, cari, kasa ve banka takibinizi yapar; beyanname ve resmi defter işlemleri mali müşavirinizin sorumluluğundadır. Muhasebecinize göndereceğiniz dökümleri hazır olarak üretir.

Bilgisayarıma kurulum yapmam gerekiyor mu?

Hayır. HesapX tarayıcı üzerinden çalışır. İnternet bağlantısı olan her bilgisayardan, telefondan ve tabletten aynı verilere ulaşırsınız. Güncellemeler otomatik yapılır.

Verilerim güvende mi?

Verileriniz şifreli bağlantı üzerinden taşınır ve günlük olarak yedeklenir. Her firmanın verisi ayrı tutulur; başka bir kullanıcı sizin kayıtlarınızı göremez.

Deneme süresi bitince ne oluyor?

14 günlük deneme süresinde kredi kartı istemiyoruz. Süre dolduğunda hesabınız salt okunur hale gelir; verileriniz silinmez. Abonelik başlattığınızda kaldığınız yerden devam edersiniz.

Mevcut verilerimi aktarabilir miyim?

Evet. Müşteri ve ürün listelerinizi Excel dosyasından toplu olarak yükleyebilirsiniz. Aktarımda takılırsanız destek ekibimiz yardımcı olur.

Kaç kullanıcı ekleyebilirim?

Firmanıza birden fazla kullanıcı ekleyebilir, her birine ayrı yetki verebilirsiniz. Örneğin bir kullanıcı yalnızca fatura kesebilir, raporları göremez.

Cevabını bulamadınız mı?
Bize yazın

Sorunuzu iletin, ekibimiz aynı iş günü içinde dönüş yapsın.

İletişim formu